改めて頼りにならないな～と思ったこと。
昨日、休憩から戻るとすぐさまＹさんがレシートを持って来た。
クレジットカードで複数お買い上げの方が１点返品にみえたので操作をしたと。
クレジットカード払いの場合は、
支払金額を一旦全部取り消してから新たに返品後の金額を頂くんです。
で、全取り消しのレシートは出たのだが、
その後画面が固まったのでスマホ依存の副店長を呼んだと。
そしたら、別のレジで現金で返金処理をしてお客様は帰られたという。
固まった画面はその後どうにか動いたらしいのだが、
お客様が居なくてカードが無いので１点返品した後の支払いが出来なくて、
仕方なく現金払い扱いにしたそうなんです。
Ｙさんが持って来たのはこの時のレシートで、
実際お金を貰ってないのでどうしたらいいか？という事でした。
この処理はただマイナスすれば済むのだが、
問題は全取り消しのレシートが有効なのかどうかって事なんですよ。
で、レジのカードの操作状況を確認出来る会社に電話して聞いたら、
全取り消しは完了しているとのことでした。
ということでお客様は、
カードでの支払い分が全部取り消されていて、
さらに１点返品した分をさらに現金で貰っていることになり、
お客様はめちゃラッキ～なのだが、店としては損失だわさ。
ま、私は痛くも痒くもないけどw
副店長が返金してお客様を早々に帰しちゃったのがまずかったんだよね。
昨日は店長が休みでスマホ依存の副店長と副店長代理が居たんだけど、
副店長代理は店長経験者なので、
どっちか呼ぶとしたら私なら副店長代理なのだが、
なんでスマホ依存の副店長の方を呼んだのか謎なんだよね～(・・?
一応、店長に報告してカード会社に連絡するか確認するけど、
あの店長のことなのでこのまま終わりそうな気がします(^^;
で、今後は副店長に頼る事が無いように処理の仕方をＹさんに伝授しときました。
昨日みたいなのは滅多にある事じゃないので教えてなかったけど、
もっと早く言っとけばよかったな～とちょっと後悔してます(;・∀・)
でも、状況判断が出来ないのか読みが甘いのか知らんけど、
やっぱりヤツは頼りにならないな～と改めて思いました。
早く左遷されればいいのに（言霊w）
そんなこんなの今朝のご飯。
卵豆腐、切り干し大根の煮物、なめ茸入り納豆、玉ねぎと小松菜と麩の味噌汁、鮭フレーク。
そしてお弁当。
玉子焼き、甘辛ダレのささみフライ、ピーマンと椎茸とちくわのきんぴら。
そして昨夜のご飯。
鰻まぶしとうどんのセット、きゅうりの胡麻酢和え、味噌汁。
見切りの鰻まぶしとうどんのセットが結構残ってたので買いました。
税込み２６８円なり～♪
ペラッペラの鰻だったけどちゃんと鰻の味がしましたよw
それではお仕事行って来ます。
昨日は帰宅後に早田ひな選手とシダマツペアの銅メダルの試合を観てめちゃくちゃ感動して泣き。
そして女子バレーの古賀紗理奈選手の「バレーボールが大好きな古賀紗理那として戦いました」って言葉にまた泣けました(´；ω；`)ｳｯ…
ホントに毎日感動しまくってますわw
ではでは今日も暑いけど、
熱中症に気を付けて良い一日をお過ごし下さいね～(^^)/~~~
#使えない人
