危うく大クレームになる所だった(;^_^A
先月の中旬位にお客さんから私に電話があったんです。
お客さんは以前お寿司とオードブルを予約購入して頂いたＳさんで、
予約時に惣菜担当者が不在だったので私が予約を受けたんです。
その時の予約票に担当した私の名前が書いてあったので
今回は名指しで電話が来たってわけです。
電話はお寿司とオードブルの予約だったんですが、
惣菜売り場の正社員のＨさんが居たので予約票は書かずに、
紙にお客さんの名前と電話番号と日時を書いて、
チラシの該当商品に個数を書いて、
「〇番のお寿司が３つで●番のオードブルが２つでお願いします」と、
口頭でもお願いしたはずなんです。
で、昨日事務所で作業をしていたらＨさんが来たので、
「こないだの予約の人ってお寿司が３つとオードブルが２つだったよね？」と確認の為に聞いたら、
「えぇ？オードブルが５つだよ」
って言ったんですよ＼(◎o◎)／！
続けて「オードブルが５つなんて珍しいな～と思った」と。
で、予約の時に渡したチラシを持って来てもらって見たら、
お寿司の写真の所に書いた個数の③が、
微妙に下の写真のオードブルに掛かっていて、
それでお寿司じゃなくてオードブルが３つだと思ったようです。
というか、
チラシを渡す時に商品番号も言ったのに全然聞いてなかったんだね(一一")
商品のお渡し日が火曜日なので間に合うから良かったけど、
確認しなかったら大変な事になってたわ(;^_^A
予約の電話があった時はレジに入っていて忙しかったし、
惣菜担当者が居たから任せちゃったけど、
名指しで来た予約なので、
予約票は自分できっちり書くべきだったと反省しています。
でも、マジで確認して良かった・・・ε= ( ◜◡◝ ; )
そんなこんなの今朝のご飯。
白菜のうまだれナムル、大根とツナの甘辛煮、納豆、玉ねぎと小松菜と油揚げの味噌汁、トマトジュース。
そしてお弁当。
サバのパリパリ焼き、大豆ミートのハムカツ、揚げ茄子の甘酢煮、ブロッコリー。
そして昨夜のご飯。
きゅうりと梅の細巻き、白菜のうまだれナムル、マカロニサラダ、味噌汁。
仕事終わりに半額の細巻きとコーンクリームコロッケを買ったので、
早速細巻きを頂きまして、
クリームコロッケはとりあえず冷凍しておいてお弁当か晩ご飯で頂きま～す。
それではお仕事行って来ます。
良い一日をお過ごし下さいね～(*´ω｀)ﾉ
#危なかった
